博創(chuàng)智能 與全球伙伴共繪未來(lái)
這些散落在不同時(shí)區(qū)的場(chǎng)景，正奏響同一曲全球化協(xié)奏。
他們回答了當(dāng)前中國(guó)高端裝備面臨的共同課題：如何從“產(chǎn)品出海”邁向“生態(tài)扎根”？如何在跨越文化與市場(chǎng)階段的多元環(huán)境中，與本土伙伴構(gòu)建真正的價(jià)值共同體？又該怎樣讓中國(guó)的創(chuàng)新速度與制造實(shí)力，與全球各地的市場(chǎng)智慧和當(dāng)?shù)胤?wù)能力深度相融？
本期專(zhuān)題策劃，我們將沿著博創(chuàng)的全球足跡，從多瑙河畔到尼羅河兩岸，從沙特工業(yè)新城到土耳其亞歐走廊，探尋其全球化征程背后的邏輯與路徑。這或許正是理解中國(guó)塑企如何從“走向世界”到“融入世界”，并在全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)中尋找新坐標(biāo)的關(guān)鍵視角。
馬海燕：如何實(shí)現(xiàn)全球化“生態(tài)扎根”
從重點(diǎn)布局，到分層次的全球市場(chǎng)穿透，再到以數(shù)字化工具賦能合作伙伴、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，博創(chuàng)全球化藍(lán)圖清晰而篤定。
在專(zhuān)訪博創(chuàng)公司營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理馬海燕的描述中，全球化不再是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張，而是一場(chǎng)關(guān)于技術(shù)自信、生態(tài)融合與價(jià)值共享的深度實(shí)踐。
這條路，指向的正是中國(guó)高端制造業(yè)從“出海”到“扎根”的質(zhì)變未來(lái)。
《塑膠工業(yè)》：放眼全球，哪些市場(chǎng)是博創(chuàng)下一步優(yōu)先布局的重點(diǎn)？
馬海燕：我們出海二十多年，對(duì)全球市場(chǎng)格局有較深的積累和理解。未來(lái)的布局是分層、分步驟的“穿透式”發(fā)展。
戰(zhàn)略制高點(diǎn)市場(chǎng)：歐洲。如前所述，這是品牌與技術(shù)標(biāo)桿，必須持續(xù)深耕。
高增長(zhǎng)潛力市場(chǎng)：東南亞、土耳其、巴西、墨西哥。這些地區(qū)制造業(yè)增長(zhǎng)迅猛，或地處交通要塞，是我們必須重點(diǎn)投入、搶奪市場(chǎng)份額的區(qū)域。
策略性穿透：我們的策略不是撒胡椒面。比如，2026年我們可能會(huì)集中資源，對(duì)一到兩個(gè)重點(diǎn)國(guó)家或特定行業(yè)進(jìn)行深度“穿透”，打造成功樣板；2027年再轉(zhuǎn)向新的目標(biāo)。同時(shí)，我們也會(huì)針對(duì)有潛力的細(xì)分行業(yè)進(jìn)行垂直穿透。這都是基于深入的市場(chǎng)洞察后，有節(jié)奏地布局。
《塑膠工業(yè)》：在全球拓展中，博創(chuàng)選擇優(yōu)質(zhì)合作伙伴的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？
馬海燕：我們尋求的是長(zhǎng)期、共生的伙伴關(guān)系。核心標(biāo)準(zhǔn)有三條：
價(jià)值觀認(rèn)同是第一位的。雙方要“同頻”，都懷著積極向上、真正想做一番事業(yè)的心態(tài)，認(rèn)可通過(guò)中國(guó)高端裝備為當(dāng)?shù)乜蛻魟?chuàng)造價(jià)值的理念。這是合作能夠長(zhǎng)久的基石。
行業(yè)專(zhuān)業(yè)能力與資源。合作伙伴最好在注塑或相關(guān)領(lǐng)域有深厚經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)理解力和成熟的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ǖ氖袌?chǎng)網(wǎng)絡(luò)和客戶資源。
綜合實(shí)力。包括資金、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等硬件能力，這是承載業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
《塑膠工業(yè)》：選定合作伙伴后，博創(chuàng)如何賦能他們，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)？
馬海燕：賦能是雙向的，也是一個(gè)系統(tǒng)工程。
在戰(zhàn)略協(xié)同與培訓(xùn)方面，每年我們都會(huì)與核心代理商進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)碰，確保全球與本地市場(chǎng)策略同頻。我們會(huì)系統(tǒng)地分享博創(chuàng)總部的產(chǎn)品研發(fā)方向、技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)應(yīng)用聚焦（如我們成立的各行業(yè)線）等，讓代理商清晰知道“武器庫(kù)”里有什么、未來(lái)方向在哪。
在技術(shù)與實(shí)戰(zhàn)支持方面，從新品上市培訓(xùn)、定期技術(shù)研討，到利用海外展會(huì)進(jìn)行集中培訓(xùn)。更重要的是，我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)深入一線，與代理商共同走訪市場(chǎng)、拜訪關(guān)鍵客戶，一起攻堅(jiān)克難，在實(shí)戰(zhàn)中提升能力。
在數(shù)字化工具賦能方面，這是我們正在強(qiáng)化的領(lǐng)域。公司已經(jīng)上線的MES和正在部署的CRM系統(tǒng)將全面對(duì)接。未來(lái)，代理商可以通過(guò)平臺(tái)，實(shí)時(shí)查看訂單生產(chǎn)狀態(tài)、設(shè)備信息等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)與客戶管理的數(shù)字化、透明化，極大提升后端支持效率和前端客戶體驗(yàn)。
《塑膠工業(yè)》：面對(duì)全球化管理的復(fù)雜挑戰(zhàn)，博創(chuàng)如何實(shí)現(xiàn)“全球一盤(pán)棋”的高效運(yùn)營(yíng)？
馬海燕：這個(gè)問(wèn)題我們實(shí)踐了多年，核心在于統(tǒng)一的思維、數(shù)字化的系統(tǒng)和共同的目標(biāo)。
首先，我們要在思維上樹(shù)立真正的“全球化思維”。無(wú)論是中國(guó)團(tuán)隊(duì)還是海外團(tuán)隊(duì)，服務(wù)全球客戶的初心是一致的即為當(dāng)?shù)乜蛻魟?chuàng)造價(jià)值，協(xié)同作戰(zhàn)。
其次，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施是“一盤(pán)棋”的骨架。從中國(guó)總部強(qiáng)大的研發(fā)與制造基地，到全球各地的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)，再到貫穿從客戶詢盤(pán)、訂單下達(dá)到遠(yuǎn)程服務(wù)的全流程信息化系統(tǒng)，我們正在構(gòu)建一個(gè)全球?qū)崟r(shí)聯(lián)動(dòng)的數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。甚至，我們正在引入AI知識(shí)庫(kù)來(lái)提升服務(wù)響應(yīng)能力。
這讓我們能夠?qū)崿F(xiàn)，無(wú)論客戶身在何處，都能獲得標(biāo)準(zhǔn)一致、快速響應(yīng)的高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)；無(wú)論內(nèi)部運(yùn)營(yíng)涉及多少地域，都能通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同與透明化管理。
所以，真正的挑戰(zhàn)不在于管理本身，而在于能否始終敏銳地洞察全球不同市場(chǎng)的需求變化，并快速調(diào)動(dòng)“全球一盤(pán)棋”的資源去精準(zhǔn)滿足它。在這方面，我們已形成一套成熟的制度化流程，并持續(xù)優(yōu)化。
